Welkom op de urgentiewijzer van Thuiskompas

Waar moet je aan voldoen?
De voorrangsregeling is er echt alleen voor noodgevallen.
Je krijgt alleen urgentie als:

  1. Je een dringende vraag naar een huis hebt die is ontstaan buiten jouw schuld.
  2. Je deze situatie niet zelf kunt oplossen. Bijvoorbeeld een medische-, sociale-  of mantelzorgsituatie. 
  3. Je ingeschreven staat als woningzoekende bij Thuiskompas.
  4. Je 18 jaar of ouder bent.
  5. Je de Nederlandse nationaliteit hebt of een geldige verblijfstitel.
  6. Je inkomen lager is dan € 49.669 (bij een huishouden met 1 persoon) of € 54.847 (bij een huishouden met 2 of meer personen).

Door alleen urgentie te geven aan mensen die dit écht nodig hebben, beschermen we andere woningzoekenden.

Je krijgt in ieder geval geen voorrang als:

  • De noodsituatie door jouzelf is ontstaan.
  • Je de situatie ook kan oplossen zonder dat je hoeft te verhuizen.
  • Je dat wilt omdat je zwanger bent en er geen ruimte is in je huis.
  • Je zelf een huis had kunnen vinden. Of dat binnen 3 maanden kunt vinden via Thuiskompas.
  • Je in de afgelopen 3 jaar al eerder urgentie kreeg in het werkgebied van Thuiskompas.
  • Je financiële problemen hebt door je eigen keuzes.
  • Je relatie is verbroken. Een uitzondering is mogelijk als de ouder alleen het ouderlijk gezag en de dagelijkse zorg voor 1 of meer minderjarige kinderen heeft en de kinderen niet bij de andere ouder kunnen wonen voor hun eigen veiligheid.
  • Bij een moeilijke thuissituatie of problemen tussen ouders en kinderen.
  • Bij overlast of achterstallig onderhoud van het huis waar je nu in woont.
  • Je wel recht hebt op het huis waarin je nu woont, maar dit recht niet gebruikt.
  • Je inkomen of vermogen te hoog is. Daardoor kun je waarschijnlijk zelf een particulier huurhuis vinden of een huis kopen.  

Wat kost het aanvragen van urgentie?   
Het aanvragen van urgentie kost € 25. Na de betaling gaan wij de aanvraag behandelen. Je krijgt geen geld terug als blijkt dat je geen urgentie kunt krijgen. 

Wat moet je doen?  
Vul stap voor stap de vragen van de urgentiewijzer in. Kom je er niet door? Dan heb je waarschijnlijk geen recht op urgentie.
Twijfel je of je aan de voorwaarden voldoet voor urgentie? Lees dan de voorwaarden goed door of bel met ons tijdens het telefonisch spreekuur. 

Activeer je urgentiedossier 
Aan het einde van de urgentiewijzer maak je met je eigen mailadres en een zelfgekozen wachtwoord een urgentiedossier aan. Je krijgt dan een mail van WoningNet met daarin een link. Activeer deze binnen 24 uur.  

Urgentie aanvragen met een gratis kansadviesgesprek?  
In de laatste stap van de urgentiewijzer kun je kiezen voor een gratis kansadviesgesprek. Je kiest zelf een datum en tijdstip. Wij bellen je dan om je situatie te bespreken. Dit gesprek duurt ongeveer 30 minuten. Je hoort dan gelijk of je kans maakt op urgentie en welke documenten je nodig hebt. Je kunt de gevraagde documenten toevoegen en de € 25 betalen na dit gesprek.  

Urgentie aanvragen zonder gratis kansadviesgesprek?
Dan kun je na het activeren van je urgentiedossier de documenten direct toevoegen. 

Waar geldt de urgentie?  
Krijg je urgentie? Dan geldt deze voor een sociaal huurhuis in alle gemeenten die onder het Thuiskompas-gebied vallen.
De gemeenten zijn: Aa en Hunze, Assen, Borger-Odoorn, Coevorden, De Wolden, Emmen, Hoogeveen, Meppel, Midden-Drenthe, Midden-Groningen, Noordenveld, Ooststellingwerf, Stadskanaal, Steenwijkerland, Tynaarlo, Westerveld, Zwartewaterland.  

Welke gegevens zijn nodig? 
Stuur zoveel mogelijk documenten mee om jouw woonprobleem te bewijzen. Zijn niet alle documenten compleet? Dan duurt het langer voordat er een uitspraak is.

Je kunt het beste de volgende documenten verzamelen voordat je de aanvraag indient:   

  • Meest recente inkomensverklaring van de Belastingdienst van alle gezinsleden van 18 jaar en ouder (gratis op te vragen via de belastingtelefoon 0800-0543 of te downloaden via deze link).
  • Recente loonstrook of uitkeringsspecificatie van alle gezinsleden van 18 jaar en ouder.
  • Documenten waarmee je de probleemsituatie bewijst. En waaruit blijkt dat de probleemsituatie met je huis te maken heeft.
  • Als je in een huurhuis woont: kopie van je huurcontract. 
  • Als je in een koophuis woont: de jaaropgave van de hypotheekverstrekker en de WOZ-beschikking van het koophuis.  
  • Overzicht van schulden en/of afbetalingsregeling(en) als die er zijn.
  • Ouderschapsplan en bewijs van het verbreken van de relatie (als er sprake is van het verbreken van de relatie en je minderjarige kinderen hebt).  

Het kan zijn dat er nog meer documenten nodig zijn. Dit hangt af van je persoonlijke situatie.   

Vragen? 
Bel of mail ons dan gerust:

  • Bellen: 085 – 049 81 35. Dit kan alleen op dinsdag en donderdag van 09.30 tot 11.00 uur.
  • E-mail: urgentie@thuiskompas.nl. Dit mailadres is alleen voor het stellen van vragen. Urgentie aanvragen doe je altijd via de urgentiewijzer.


Wil je de urgentiewijzer invullen om een kansadviesgesprek of direct urgentie aan te vragen? Klik dan hieronder op de knop ‘Verder’.
Heb je al een lopende aanvraag? Log dan rechtsboven in.